déboires revendeurs nova (était: Nova Mentor 5)

[Marcvador]

Je devais essayer la Mentor5, le revendeur de la région avait fait venir une aile dans ma fourchette de poids. Hélas le jour J le gars annule l'essai, c'était orageux dans l'après-midi. Bon ok, je respecte sa prudence mais après il se plain de devoir renvoyer l'aile à ses frais ! Euhhh j'aurai bien aimé essayer mais si les conditions ne sont pas bonnes il faut savoir être patient et proposer l'essai la semaine suivante par exemple ! Le fait de se plaindre de devoir payer les frais de port m'a interpellé ! C'est lui qui m'a proposé l'essai ! Alors il assume ! Pour lui c'est comme si j'allais forcément acheter le produit, enfin avec du recul c'est comme ça que je le vois. Bref il a été maladroit.

Au passage, j'ai un pote qui se trouve être un (petit) revendeur NOVA (dans l'Est de la France, hein, je ne dis pas que c'est de lui que tu causes)
Il vient de lui arriver un truc...
Un gars lui commande une M5, genre hyper emballé, sans vouloir l'essayer avant.
Bref mon copain lui fait confiance et la fait venir sans lui demander d’arrhes...
Un semaine après, elle arrive, un appel au gars... pas de réponses... après plusieurs tentatives et moult messages le gars renvoie un SMS pour lui dire  qu'il a acheté autre chose... que le délai était trop long... patati patata.
Donc les fdp retour, ils sont pour sa pomme...
Ce que je trouve triste, c'est que les prochains acheteurs n'auront plus droit à cette confiance...

[marius]

Salut Med c'est novalsace qui t'as proposé l'essai
Ce type est étonnant (a éviter) il m'a fait le même coup avec la
mentor 4.
Il est revendeur nova et a très peu d'expérience en parapente.
( je suppose que tu l'as constaté)

marius

[chatmalo]

C'était pas si clair que ça.

Pas faux...

[aerotibo]

Je devais essayer la Mentor5, le revendeur de la région avait fait venir une aile dans ma fourchette de poids. Hélas le jour J le gars annule l'essai, c'était orageux dans l'après-midi. Bon ok, je respecte sa prudence mais après il se plain de devoir renvoyer l'aile à ses frais ! Euhhh j'aurai bien aimé essayer mais si les conditions ne sont pas bonnes il faut savoir être patient et proposer l'essai la semaine suivante par exemple ! Le fait de se plaindre de devoir payer les frais de port m'a interpellé ! C'est lui qui m'a proposé l'essai ! Alors il assume ! Pour lui c'est comme si j'allais forcément acheter le produit, enfin avec du recul c'est comme ça que je le vois. Bref il a été maladroit.

Au passage, j'ai un pote qui se trouve être un (petit) revendeur NOVA (dans l'Est de la France, hein, je ne dis pas que c'est de lui que tu causes)
Il vient de lui arriver un truc...
Un gars lui commande une M5, genre hyper emballé, sans vouloir l'essayer avant.
Bref mon copain lui fait confiance et la fait venir sans lui demander d’arrhes...
Un semaine après, elle arrive, un appel au gars... pas de réponses... après plusieurs tentatives et moult messages le gars renvoie un SMS pour lui dire  qu'il a acheté autre chose... que le délai était trop long... patati patata.
Donc les fdp retour, ils sont pour sa pomme...
Ce que je trouve triste, c'est que les prochains acheteurs n'auront plus droit à cette confiance...

Oui, pour connaitre ce revendeur personnellement, il est très juste en affaire et faits de bons prix et de la bonne pub pour Nova ici en Alsace !

Il a son caractère comme toi d'ailleurs Marius et comme nous tous, mais on est beaucoup à vraiment l'apprécier !

[Marcvador]

Salut Med c'est novalsace qui t'as proposé l'essai
Ce type est étonnant (a éviter) il m'a fait le même coup avec la
mentor 4.
Il est revendeur nova et a très peu d'expérience en parapente.
( je suppose que tu l'as constaté)

marius

Je ne sais pas si c'était de lui dont il parlait... mais si c'est le cas, je n'ai vraiment pas eu la même version des faits...
quand qq'un veut essayer une voile, il fait venir une voile de démo... et pas une voile neuve...
Ce que je peux dire, c'est qu'il se met en 4 pour pouvoir servir au mieux, mais comme il ne roule pas sur l'or, il ne peut pas avoir en stock tous les modèles et dans toutes les tailles...
On pourrait parler un moment des vendeurs, mais ce n'est peut-être pas le bon post...

[MED]

Bon, j'aurai peut-être pas du lancer le sujet ici 
Ce que je retiens c'est que je n'ai pas pu essayer la Mentor5 car le vendeur voulais la renvoyer le plus rapidement possible chez Nova ... le timing était donc ultra short et les conditions peu propices pour voler. Ces histoires de voiles d'essais envoyées par la poste moi je n'y peux rien. Si les frais de ports sont un soucis pour le revendeur alors il vaut mieux l'annoncer tout de suite.
Je ne veux faire de tord à personne. Pour moi l'incident est clos.

[fraclo]

Perso, quand ca m'arrive ce genre de truc, je demande à faire venir une aile (ou une sellette) et c'est moi qui la renvoie si je la garde pas......ca me coute 20€......
Maintenant si je la fait venir et que je l'essaie pas, c'est plus compliqué 

[aerotibo]

Bon, j'aurai peut-être pas du lancer le sujet ici 
Ce que je retiens c'est que je n'ai pas pu essayer la Mentor5 car le vendeur voulais la renvoyer le plus rapidement possible chez Nova ... le timing était donc ultra short et les conditions peu propices pour voler. Ces histoires de voiles d'essais envoyées par la poste moi je n'y peux rien. Si les frais de ports sont un soucis pour le revendeur alors il vaut mieux l'annoncer tout de suite.
Je ne veux faire de tord à personne. Pour moi l'incident est clos.

Mais pourquoi faire venir une voile si tu viens d'en acheter une autr ? J'espère que tu comprends la réaction du vendeur NOVA.

[JustinBieber]

Je vois que c'est parfois aussi compliqué en France qu'en Suisse de se procurer de nouveaux joujoux et surtout de les essayer.
Ici en Suisse on a pas de gros revendeurs, les ecoles se chargent de fourguer du matos et la plupart du temps on sent que ça les gave.
Jamais revendeurs de toutes les marques on peut pas vraiment voir ni tester ou comparer... Compliqué.
Ça a fini par me souler alors j'essaie plus les voiles je lis et fais une synthese des reviews et je me fournis en france ou allemagne, avec la detaxe j'economise un max en plus

[jbonnet]

En effet, essayer plusieurs voiles différentes avant de se décider est assez compliqué/prend du temps.
Chaque année en mai a lieu en Autriche (Kössen) un rassemblement de parapentistes venus essayer des voiles sur 4 jours. Tous les constructeurs majeurs sont représentés lors de l'évenement, mais ils n'ont pas toujours suffisamment de voiles pour les essais. Ainsi, le mois dernier, pour mettre la main sur une Mentor 5 XS, j'ai du attendre patiemment que le testeur précédent atterrisse avant de pouvoir voler avec pendant 90 mn maxi. En général toutes les voiles récentes B/B+ sont surbookées, mais on peut quand même se débrouiller pour, le même jour, en essayer plusieurs, y compris des tailles différentes d'un même modèle. Un concept intéressant, surout que le site est particulierement adapté : immense atterro, bcp de place au déco et une belle ambiance

[nairolf]

Je vois que c'est parfois aussi compliqué en France qu'en Suisse de se procurer de nouveaux joujoux et surtout de les essayer.
Ici en Suisse on a pas de gros revendeurs, les ecoles se chargent de fourguer du matos et la plupart du temps on sent que ça les gave.
Jamais revendeurs de toutes les marques on peut pas vraiment voir ni tester ou comparer... Compliqué.
Ça a fini par me souler alors j'essaie plus les voiles je lis et fais une synthese des reviews et je me fournis en france ou allemagne, avec la detaxe j'economise un max en plus

Pour profiter de l'abattement de la tva il faut que tu declares à la douane Suisse non ,?
Ça reste intéressant même en payant la taxe Suisse ?

[ottaflodna]

La TVA en France est à 20%, en Suisse elle est à 12%.
Donc à même prix H.T., tu économises déjà dans les 8% (du prix H.T.).
Sur une facture à plusieurs milliers d'euros, ça vaut déjà le coup.

[YenYen]

La TVA suisse est de 8%...  

[JustinBieber]

La TVA en France est à 20%, en Suisse elle est à 12%.
Donc à même prix H.T., tu économises déjà dans les 8% (du prix H.T.).
Sur une facture à plusieurs milliers d'euros, ça vaut déjà le coup.

en suisse c'est 8% tu économises donc grosso modo 12% (en plus des prix cassés de certains vendeurs)

[schmeich_eh]

Ah je comprends pourquoi les voiles Advance sont  beaucoup plus chères, en suisse elles sont au prix équivalent Europe .
 

[en Cure ;-)]

Et moi je recupere les 20% comme resident en adrique du sud

[ottaflodna]

La TVA en France est à 20%, en Suisse elle est à 12%.
Donc à même prix H.T., tu économises déjà dans les 8% (du prix H.T.).
Sur une facture à plusieurs milliers d'euros, ça vaut déjà le coup.

en suisse c'est 8% tu économises donc grosso modo 12% (en plus des prix cassés de certains vendeurs)

Merci... c'est comme au PMU, dans le désordre ça rapporte moins.